- Ñ
- ò
- ó
- ä
- å
- í
- ÷
- å
- ñ
- ê
- è
- å
- ð
- à
- á
- î
- ò
- û
Íàïèøèòå ñàìè è ñýêîíîìüòå äåíüãè
✔ Ðåôåðàò îò 200 ðóá.
✔ Êîíòðîëüíóþ îò 200 ðóá.
✔ Êóðñîâóþ îò 500 ðóá.
✔ Ðåøèì çàäà÷ó îò 20 ðóá.
✔ Äèïëîìíóþ ðàáîòó îò 3000 ðóá.
✔ Äðóãèå âèäû ðàáîò ïî äîãîâîðåííîñòè.
Ìåòîäîëîãèÿ è îðãàíèçàöèÿ ïðîöåññà ðàçðàáîòêè óïðàâëåí÷åñêîãî ðåøåíèÿ. Öåëåâàÿ îðèåíòàöèÿ óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé.
Óïðàâëåí÷åñêîå ðåøåíèå – âûáîð, êîòîðûé äîëæåí ñäåëàòü ðóêîâîäèòåëü â ïðîöåññå îñóùåñòâëåíèÿ èì ôóíêöèé óïðàâëåíèÿ è ðåøåíèÿ êîíêðåòíûõ îðãàíèçàöèîííûõ çàäà÷.
Îðãàíèçàöèÿ ðàçðàáîòêè óïðàâëåí÷åñêîãî ðåøåíèÿ ïðåäïîëàãàåò óïîðÿäî÷åíèå äåÿòåëüíîñòè îòäåëüíûõ ïîäðàçäåëåíèé è îòäåëüíûõ ðàáîòíèêîâ â ïðîöåññå ðàçðàáîòêè ðåøåíèÿ. Îðãàíèçàöèÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ ïîñðåäñòâîì ðåãëàìåíòîâ, íîðìàòèâîâ, îðãàíèçàöèîííûõ òðåáîâàíèé, èíñòðóêöèé, è òä.
Òåõíîëîãèÿ ðàçðàáîòêè óïðàâëåí÷åñêîãî ðåøåíèÿ – âàðèàíò ïîñëåäîâàòåëüíîñòè îïåðàöèé ðàçðàáîòêè ðåøåíèÿ, âûáðàííûé ïî êðèòåðèÿì ðàöèîíàëüíîñòè èõ îñóùåñòâëåíèÿ, êâàëèôèêàöèè ïåðñîíàëà, êîíêðåòíûõ óñëîâèé âûïîëíåíèÿ ðàáîòû è òä.
Ôàêòîðàìè, âëèÿþùèìè íà ïðîöåññ ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé, ÿâëÿþòñÿ:
èíôîðìàöèÿ, åå îáúåì îá îáúåêòå äåéñòâèÿ, îá èñïîëíèòåëÿõ, óñëîâèÿõ, â êîòîðûõ áóäåò ïðîèñõîäèòü äåéñòâèå;
ìîòèâàöèÿ, ò. å. ìîòèâû ñóáúåêòà, ïðèíèìàþùåãî ðåøåíèå, åãî èíòåðåñû, óñòàíîâêè è ïîçèöèè;
÷åðòû õàðàêòåðà ñóáúåêòà, à â ñëó÷àå êîëëåãèàëüíîãî ðåøåíèÿ õàðàêòåð âçàèìîîòíîøåíèé â ãðóïïå, ïðèíèìàþùåé ðåøåíèå;
òåõíîëîãè÷åñêèå ôàêòîðû, îáóñëîâëåííûå ñîáëþäåíèåì îïðåäåëåííûõ ïðèíöèïîâ è ïðàâèë.
Ñóùåñòâóþò îïðåäåëåííûå ïðèíöèïû âûðàáîòêè óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé:
âñåñòîðîííÿÿ îáîñíîâàííîñòü ðåøåíèÿ ïðèíÿòèå åãî íà áàçå ìàêñèìàëüíî ïîëíîé è äîñòîâåðíîé èíôîðìàöèè;
çàêîííîñòü ñòðîãîå ñîîòâåòñòâèå ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé çàêîíàì è íîðìàòèâíûì àêòàì, ðåãëàìåíòèðóþùèì äåÿòåëüíîñòü äàííîé îðãàíèçàöèè;
ïðàâîìî÷íîñòü ïðèíèìàåìîå ðåøåíèå äîëæíî íàõîäèòüñÿ â ïðåäåëàõ êîìïåòåíöèè ñóáúåêòà óïðàâëåíèÿ;
ñîîòâåòñòâèå íåîáõîäèìîñòü ñîîòâåòñòâèÿ ïðèíèìàåìûõ ðåøåíèé öåëÿì äåÿòåëüíîñòè îðãàíèçàöèè, âíóòðåííåé è âíåøíåé ïîëèòèêå ãîñóäàðñòâà;
ñâîåâðåìåííîñòü ðåøåíèå äîëæíî áûòü ïðèíÿòî òîãäà, êîãäà ýòîãî òðåáóåò ðàçâèòèå ñèòóàöèè;
îïòèìàëüíîñòü âîçìîæíîñòü ïîëó÷åíèÿ ïðè ðåàëèçàöèè ðåøåíèÿ íàèáîëüøåãî ýôôåêòà ñ íàèìåíüøåé çàòðàòîé ðåñóðñîâ;
ãèáêîñòü ó÷åò ïðè ðàçðàáîòêå ðåøåíèÿ âîçìîæíîñòè èçìåíåíèÿ ñèòóàöèè.
Ìåòîäû ðàçðàáîòêè ÓÐ ìîæíî ðàçäåëèòü íà òâîð÷åñêèå è ýêñïåðòíûå. Ê òâîð÷åñêèì îòíîñÿò: ìîçãîâîé øòóðì; ìåòîä ñâîáîäíûõ àññîöèàöèé (â ïðîöåññå çàðîæäåíèÿ àññîöèàöèé óñòàíàâëèâàþòñÿ íåîðäèíàðíûå ñâÿçè ìåæäó ýëåìåíòàìè ðåøàåìîé ïðîáëåìû è ïðåæíèì îïûòîì ëèö, ïðèâëå÷åííûõ ê êîëëåêòèâíîé ðàáîòå); ìåòîä èíâåðñèè (ïðè ïîèñêå èäåè ðåøåíèå ïðîáëåìû ÷àñòî ìîæíî íàéòè, èçìåíèâ íàïðàâëåíèå ïîèñêà íà ïðîòèâîïîëîæíîå); ìåòîä 635 (ãðóïïà èç øåñòè ó÷àñòíèêîâ àíàëèçèðóåò è ôîðìóëèðóåò ïðîáëåìíóþ ñèòóàöèþ, êàæäûé ó÷àñòíèê çàíîñèò â ôîðìóëÿð òðè ïðåäëîæåíèÿ ïî ðåøåíèþ çàäà÷è â òå÷åíèå 5 ìèí è ïåðåäàåò ôîðìóëÿð ñîñåäó).
Ýêñïåðòíûå ìåòîäû: áîëüøèíñòâà (ìíåíèå áîëüøèíñòâà ýêñïåðòîâ); ì. êîìèññèé (îòêðûòàÿ äèñêóññèÿ ïî îáñóæäàåìîé ïðîáëåìå äëÿ âûðàáîòêè åäèíîãî ðåøåíèÿ ýêñïåðòîâ); ì. Äåëüôè; ì. ñöåíàðèåâ; SWOT-àíàëèç (îöåíêà ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí îðãàíèçàöèè, âîçìîæíîñòåé è óãðîç âî âíåøíåé ñðåäû); äåðåâî ðåøåíèé; ì. Ïàðåòî (ðàáîòû, âàæíîñòü êîòîðûõ ñîñòàâëÿåò äëÿ îðãàíèçàöèè 80%, òðåáóþò 20% óñèëèé ðóêîâîäñòâà)
Êàæäàÿ îðãàíèçàöèÿ êàê ñèñòåìà äîëæíà èìåòü öåëü, áåç êîòîðîé óïðàâëåíèå ñèñòåìîé íå âîçìîæíî.
Öåëü ðàññìàòðèâàþò êàê ïðîöåññ è êàê ÿâëåíèå. Êàê ïðîöåññ öåëü îòðàæàåò ðàçâèòèå êàêîãî – ëèáî âèäà äåÿòåëüíîñòè ïî ôîðìèðîâàíèþ èëè ðåàëèçàöèè ÓÐ, íàïðàâëåííîãî íà äîñòèæåíèå öåëè êîìïàíèè. Êàê ÿâëåíèå öåëü ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ìîòèâèðîâàííûå äîêóìåíòû çàäàíèå íà ðàçðàáîòêó ÓÐ, ôèëîñîôèÿ ÓÐ èëè ñòðàòåãèÿ ÓÐ.
 ñòðóêòóðå ïðîöåññîâ óïðàâëåíèÿ âûäåëÿþò 3 âèäà ñèñòåìíûõ öèêëîâ:
– êàëåíäàðíûå öèêëû óïðàâëåíèÿ
– ôóíêöèîíàëüíûå öèêëû óïðàâëåíèÿ
– îïåðàöèîííûå öèêëû óïðàâëåíèÿ
Êàëåíäàðíûé öèêë ñîñòîèò èç 7 âëîæåííûõ êàëåíä-õ ïåðèîäîâ è ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ýëåìåíòîâ óïðàâëåíèÿ âî âðåìåíè. Ê òàêèì ïåðèîäàì îòíîñÿò: ñóòêè, íåäåëÿ, ìåñÿö, êâàðòàë, êðàòêîñðî÷íûé ïåðèîä (1ãîä), ñðåäíåñðî÷íûé ïåðèîä (3-5ëåò), äîëãîñðî÷íûé ïåðèîä (10-15ëåò).
Ôóíêöèîíàëüíûé öèêë óïðàâëåíèÿ ðåàëèçóåòñÿ â êàæäîì êàëåíäàðíîì öèêëå: ïðîãíîçèðîâàíèå, ïëàíèðîâàíèå, îïåðàòèâíîå óïðàâëåíèå, îò÷åò è àíàëèç. Ïðè ýòîì ïëàíèð è ïðîãíîç ýòî óïðàâëåíèå áóäóùåãî, îïåð óïð íàñòîÿùåãî, îò÷åò è àíàëèç ïðîøëîãî.
Îïåðàöèîííûé öèêë óïðàâëåíèÿ ñîñòîèò èç òð¸õ îïåðàöèé óïðàâëåíèÿ:
1. äèàãíîñòèêà îáúåêòà óïðàâëåíèÿ (Ä)
2. ðàçðàáîòêà óïðàâëåí÷åñêîãî ðåøåíèÿ (ÐÓÐ)
3. ðåàëèçàöèÿ óïðàâëÿþùåãî âîçäåéñòâèÿ (ÐÓÂ)
Âñå îïåðàöèè îñóùåñòâëÿþòñÿ â ðåæèìå ðåàëüíîãî âðåìåíè. Îíè ïðèìåíÿþòñÿ ïðè ðåàëèçàöèè êàæäîé èç 5 ô-é.
Ïîä öåëåïîëîãàíèåì ïîíèìàþò îïðåäåëåíèå öåëåé îáúåêòà.
Öèêëè÷íîñòü óïðàâëåíèÿ ïîçâîëÿåò ïîñòðîèòü ïèðàìèäó öèêëîâ óïðàâëåíèÿ ñ åäèíîé öåëüþ â îñíîâå. Äàííàÿ ïèðàìèäà ñîñòîèò èç 212 ýëåìåíòîâ, òî åñòü 7 êàëåíäàðíûõ öèêëîâ * 5 ôóíêöèîíàëüíûõ * 3 îïåðàöèîííûõ + 1 öåëåâîé ýëåìåíò=106*2, òàê êàê ó÷èòûâàåì öåëè ôóíêöèîíèðîâàíèÿ è öåëè ðàçâèòèÿ.
|
Ö
|
||||||
|
1
|
ÎÖ
|
3
|
||||
|
1
|
2
|
ÔÖ
|
4
|
5
|
||
|
1
|
2
|
3
|
ÊÖ
|
5
|
6
|
7
|
Öåëåïîëàãàíèå
Îïåðàöèîííûé
Ôóíêöèîíàëüíûé
Êàëåíäàðíûé
 ñëîæíûõ ñèñòåìàõ ïðîöåññ öåëåïîëàãàíèÿ ïðåäñòàâëÿåò ñîáîé ñòðóêòóðèðîâàíèå ãëîáàëüíîé öåëè è ïîñòðîåíèå «äåðåâà» öåëè ñèñòåìû. Ýòàïû: îïðåäåëåíèå âåðøèíû äåðåâà – îáùåé öåëè îðãàíèçàöèè; äåêîìïîçèöèÿ öåëè; êàæäàÿ “âåòâü” äåðåâà îïèñûâàåò êîíêðåòíûé êîíå÷íûé ðåçóëüòàò; ïîäöåëè îäíîãî óðîâíÿ äåêîìïîçèöèè íåçàâèñèìû ìåæäó ñîáîé.
Ïîñòðîåíèå äåðåâà öåëåé ïîçâîëÿåò ïîñëåäîâàòåëüíî ðàçëîæèòü ñòðàòåãè÷åñêóþ öåëü íà ðÿä êîíêðåòíûõ çàäà÷, ýòàïîâ åå äîñòèæåíèÿ.
Ïðàâèëüíî ïîñòðîåííîå äåðåâî öåëåé äàåò âîçìîæíîñòü íàèáîëåå ïîëíî îïèñàòü äîëæíîñòíûå îáÿçàííîñòè ñîòðóäíèêîâ, âõîäÿùèõ â îðãàíèçàöèîííóþ ñòðóêòóðó èññëåäóåìîãî ïðåäïðèÿòèÿ. ×åì ïîëíåå äåðåâî öåëåé, òåì âûøå âåðîÿòíîñòü òîãî, ÷òî îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ïðåäïðèÿòèÿ áóäåò ñïðîåêòèðîâàíà ìàêñèìàëüíî ýôôåêòèâíî.
Ïîçíàêîìüòåñü ñ äðóãèìè íàøèìè ïðîåêòàìè
Ìåíþ